Titulní stránka » Obchodní podmínky » Reklamační řád

Reklamační řád

Obecné podmínky reklamace

Povinnosti kupujícího

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:

a) Na e-mailovou adresu provozovatele info@artsperky.cz

b) Poštou na adresu provozovatele.



Kupující je povinen uvést:


a) Číslo objednávky.

b) Doložit doklad o vlastnictví zboží ( kopie faktury nebo dodacího listu).

c) Výstižný popis závad a jejich projevů.


Povinnosti prodávajícího

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 10 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího e-mailem nebo telefonicky. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.


Reklamace, uplatněná v záruční době



Všeobecná ustanovení

Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.

Ke každému zboží je přikládán dodací list ( popř. faktura, daňový doklad ), který slouží zároveň jako záruční list. Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník podpisem dodacího listu. Pokud není zboží osobně odebráno, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy zboží přebírá od dopravce.

Záruční podmínky

a) Délka záruky je dva roky. Tato doba začíná dnem vystavení a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny se záruční doba neprodlužuje.

b) Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:

- poškození zboží při přepravě (nutno řešit s dopravcem),

- nevhodným zacházením

Tento reklamační řád nabývá účinnost 30.9.2009. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.


Šperky
Náušnice
Prsteny
Náramky
Náhrdelníky
Přívěsky
Řetízky
Letní inspirace
Sety
Ruční výroba
Podle materiálu
Stříbrné šperky
Zlaté šperky
Markazitové šperky
Perly
Šperky s kameny
Křišťálové šperky
Drahé kameny
Ametyst
Citrín
Peridot
Tanzanit
Turmalín
Topaz
Zirkon
Kunzit
Ostatní
E-mailový zpravodaj

Slevy, akce, novinky? Buďte první kdo o nich ví. Zadejte svůj e-mail a nenechte si je ujít.


Kontakt

Aleš Kochannyj

 
info Zavinac artsperky Tecka cz
 
+420 773 996 913

Novinky

  • Citrín 11,3 ct

    Citrín 11,3 ct

    Cena:
    3 509 Kč
  • Náhradní náušníky pro Urbanears Plattan Tomato

    Náhradní náušníky pro Urbanears Plattan Tomato

    Cena:
    199 Kč
  • Náhradní náušníky pro Urbanears Plattan Dark Grey

    Náhradní náušníky pro Urbanears Plattan Dark Grey

    Cena:
    199 Kč
  • Náhradní náušníky pro Urbanears Plattan Black

    Náhradní náušníky pro Urbanears Plattan Black

    Cena:
    199 Kč



Copyright © 2010 - 2023 by Šperky | Náušnice, prsteny, náramky, náhrdelníky, přívěšky, řetízky. - Všechna práva vyhrazena.  |  info Zavinac artsperky Tecka cz
Nahoru | Mapa stránek

ShopSys® - internetové obchody
  • Domů
  • Jak nakupovat
  • Obchodní podmínky
    • Reklamační řád
    • Dodací podmínky
  • Puncovní značky
  • Kameny
    • Ametyst
    • Citrín
    • Olivín
    • Perly
  • Partneři
  • Kontakt
Art šperky
Šperky | Náušnice, prsteny, náramky, náhrdelníky, přívěšky, řetízky.

Art šperky

Nákupní košík Vyhledávání Přihlášení
Košík obsahuje: prázdný
»  Přejít do košíku   »  Přihlásit se

Vyhledávání

Nalezená oddělení:
    Nalezení výrobci:
      Nalezené produkty:
        • Náušnice
          Náušnice
        • Prsteny
          Prsteny
        • Náramky
          Náramky
        • Náhrdelníky
          Náhrdelníky
        • Přívěsky
          Přívěsky
        • Řetízky
          Řetízky