Jak nakupovat
VÝBĚR ZBOŽÍ
V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá. Po kliknutí na tuto rubriku se vám zobrazí nabídka v oddělení (pokud je zboží členěno do podskupin, tak si můžete otevřít pododdělení s dalším zbožím pro přesnější výběr). Nyní můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, stačí kliknout na název zboží nebo na obrázek. Zde si můžete produkt prohlédnout a přečíst si podrobnější informace v jednotlivých záložkách. Máte-li speciální dotaz, tak jej napište dolů do komentářů ke zboží. Naši zaměstnanci vám v co nejkratší době odpoví.
REGISTRACE
Doporučujeme vám k pohodlnému a bezpečnému nákupu registraci. Nakoupit můžete ovšem i bez registrace. Přicházíte tak ale o možnost sledování objednávky přímo na webových stránkách, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce.
Registrace spočívá v zadání vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a samozřejmě hesla. Pro provedení registrace klikněte na odkaz „Nová registrace“ vlevo v menu. Objeví se stránka s formulářem, který je třeba vyplnit. Všechny informace se vepisují do příslušných kolonek. Položky označené červeným vykřičníkem jsou povinné a tedy nezbytné pro úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací, stiskněte tlačítko „Registrovat“. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádáni o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku, zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé střední části vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.
OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ A NÁKUPNÍ KOŠÍK
Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit, musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na odkaz „Koupit“ u vybraného zboží. Ihned po vložení zboží do košíku se vám zobrazí obsah košíku. U každé položky můžete upravit počet kusů. Chcete-li zboží z košíku odstranit, stačí kliknout na červený křížek vedle položky na konci řádku. Uvedená cena je pouze součet cen všech položek v košíku. Výslednou cenu objednávky včetně poplatku za dopravu uvidíte ještě před závazným odesláním objednávky.
Jestliže chcete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit, můžete tak učinit kliknutím na příslušné oddělení v levé části. Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.
Pokud máte všechno zboží vybráno klikněte na „Objednat“, kde provedete objednávku. Dostanete se tak na Objednávku zboží, kde vyplníte všechny potřebné informace včetně způsobu dopravy a platby. Pokud jste vše zadali klikněte na tlačítko „Pokračovat“. Tím se dostanete na další stránku, kde prosím překontrolujte všechny údaje. Je-li vše v pořádku odešlete objednávku kliknutím na tlačítko „Potvrdit objednávku“. O aktuálním stavu objednávky resp. změně stavu objednávky budete informováni prostřednictvím e-mailu. V případě, že budete zaregistrováni, můžete sledovat stav objednávky přímo na webových stránkách po kliknutí na odkaz „Objednávky“ v menu zákazníka.
STORNO OBJEDNÁVKY
Storno objednávky je možné provést prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy (tedy od objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží. Více informací na stránce obchodní podmínky
